안녕하세요~ 고객님! 이지요 서비스 매니저입니다!
우선 이용하시는데 불편드려 죄송합니다.
주문하신부분 확인하고 바로 출고를 해드렸으나 택배사의 분실로 인해 물건이 도착하지 않았다고 전달받았습니다.
저희가 고객님핸드폰 번호로 여러번 전화드렸으나 부재중이셔서 추가적으로 댓글 남겨드립니다!
21년 1월 29일 재 발송해드렸습니다. 요즘 코로나로 인해 택배물량이 급증하여 늦어도 2월2일안으로는 받아보실수 있을거같습니다.
다시한번 이용하시는데 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
작성자
이지요
작성일
2021-01-28
평점
안녕하세요, 이지요입니다.
12월 말에 주문하신 상품을 아직 받지 못 하셨다는 말씀일까요? 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 로우팻그릭은 구매가능한 상품이며, 저희는 오후 2시 이전 주문건은 당일 출고하고 있기 때문에 이렇게 늦게까지 못 받으시는 경우는 배송 중 분실이나 이동 중 누락의 가능성이 큽니다.
이런 경우는 저희가 배송 상황을 모두 확인할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
또한 네이버 페이에서 구매하신 건은 기간이 지나면 자동으로 구매확정이 되는 시스템이라 이 부분은 저희가 일부러 한 게 아님을 양해 부탁드립니다.
오래 기다리셨을텐데 실망을 드려 죄송합니다. 해당 내용 안내를 위해 연락드리겠습니다.
감사합니다.
댓글목록
작성자 이지요
작성일 2021-02-01
평점
우선 이용하시는데 불편드려 죄송합니다.
주문하신부분 확인하고 바로 출고를 해드렸으나 택배사의 분실로 인해 물건이 도착하지 않았다고 전달받았습니다.
저희가 고객님핸드폰 번호로 여러번 전화드렸으나 부재중이셔서 추가적으로 댓글 남겨드립니다!
21년 1월 29일 재 발송해드렸습니다. 요즘 코로나로 인해 택배물량이 급증하여 늦어도 2월2일안으로는 받아보실수 있을거같습니다.
다시한번 이용하시는데 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
작성자 이지요
작성일 2021-01-28
평점
12월 말에 주문하신 상품을 아직 받지 못 하셨다는 말씀일까요? 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 로우팻그릭은 구매가능한 상품이며, 저희는 오후 2시 이전 주문건은 당일 출고하고 있기 때문에 이렇게 늦게까지 못 받으시는 경우는 배송 중 분실이나 이동 중 누락의 가능성이 큽니다.
이런 경우는 저희가 배송 상황을 모두 확인할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
또한 네이버 페이에서 구매하신 건은 기간이 지나면 자동으로 구매확정이 되는 시스템이라 이 부분은 저희가 일부러 한 게 아님을 양해 부탁드립니다.
오래 기다리셨을텐데 실망을 드려 죄송합니다. 해당 내용 안내를 위해 연락드리겠습니다.
감사합니다.